Genesys Cloud Collaborate Overview
Genesys Cloud Collaborate는 iPad 및 iPhone 사용자를 위한 맞춤형 기업 협업 앱으로, 직원, 파트너 및 고객 간의 창의성, 아이디어 공유 및 참여를 촉진하는 플랫폼을 제공합니다. Collaborate는 언제 어디서나 편리하게 액세스할 수 있어 다양한 채널을 통해 전화, SMS, 채팅 및 이메일을 통한 원활한 커뮤니케이션을 지원합니다.
사용자는 클라우드 기반 디렉터리에 저장된 직원 프로필에 액세스하고, 이름, 직책, 기술 및 자격에 따라 동료를 검색하며, 앱 내에서 직접 프로필을 업데이트하고, 회사 연락처의 개인화된 즐겨찾기 목록을 작성하며, 응용 프로그램을 떠나지 않고 전화, 이메일 및 채팅을 시작할 수 있습니다.
